お知らせ

モバイルバッテリーのご使用に関するお願い

2025年12月26日

平素よりホテルグランドアーク半蔵門をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

近年、モバイルバッテリーによる発煙・発火などの事例が、国内外で報告されています。
すべてのお客様に安全・安心にお過ごしいただくため、客室内でのモバイルバッテリーのご使用について、以下の点につきましてご協力をお願い申し上げます。

・外出などで客室を不在にされる際は、モバイルバッテリーの充電をお控えください。

・モバイルバッテリーから携帯用電子機器の充電、または客室内の電源を使用してモバイルバッテリーを充電される際は、以下の場所でのご使用はお控えください。

　直射日光のあたる窓際

　ベッドやシーツ、カーテンなど可燃性の素材の上

・充電中は、万が一のトラブルを防ぐためにも、お客様ご自身が常に状態を確認できる場所でのご使用をお願いいたします。

なお、ご滞在中の客室清掃時に上記の状況が確認された場合、安全確保の観点から、スタッフがモバイルバッテリーの充電停止もしくは位置を移動させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。

みなさまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

***English***

Important Notice Regarding the Use of Portable Battery Chargers

In recent years, there have been increasing reports of portable battery chargers (power banks) overheating, emitting smoke, or catching fire, both in Japan and abroad.
To ensure a safe and secure stay for all our guests, we kindly ask for your cooperation with the following precautions when using portable battery chargers in your room.

• Please refrain from charging portable batteries when you are not in the room.
• When charging a mobile device using a portable battery, or when charging the battery itself using the in-room power outlets, please avoid placing it in the following areas:
  Near windows exposed to direct sunlight
  On flammable materials such as beds, sheets, or curtains
• While charging, please ensure the device remains in a visible location where you can monitor its condition at all times to prevent any potential issues.

Should any of the above situations be observed during housekeeping, our staff may stop charging or move the battery to a safer location as a safety precaution. We appreciate your understanding.
Thank you for your cooperation and understanding.